Onthaalmedewerker

West-Vlaanderen

Over ons

 

Enbro werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook Earth opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland terugvinden.

 

De wereld van energie verandert. Meer en meer mensen maken de stap richting duurzame en betaalbare energie. Wij helpen in Europa meer dan 100 000 klanten hun weg te vinden in het steeds moeilijker wordende energielandschap.

 

Dankzij onze jarenlange expertise, begeleiden we iedereen zorgeloos in het vinden van een duurzame energieoplossing (zonnepanelen, batterijen, laadpalen, ...).

 

Jouw uitdaging

Als Onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord jij de binnenkomende telefoons en mails. Je bent verantwoordelijk voor een professionele en vriendelijke afhandeling van de communicatie met klanten, leveranciers en bezoekers. Je ondersteunt het management bij administratieve taken en zorgt ervoor dat de receptie efficiënt en gastvrij wordt beheerd.  

  • We dompelen je onder in een veranderende energiewereld en maken van jou een energie-expert, die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis breng je met passie over naar de buitenwereld.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten: per telefoon of per mail komen ze bij jou terecht voor advies of bijkomende info (bestellingen, levertermijnen, contracten,…)
  • Op een vlotte, geduldige en sympathieke manier formuleer je een passend antwoord op de vraag of het probleem van onze klant. Indien nodig escaleer je de boodschap naar de juiste contactpersoon
  • Bijkomend ben je ook verantwoordelijk voor de postverwerking en de verzending
  • Je ondersteunt het management bij administratieve taken en verzorgt hun agenda’s en afspraken
  • Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bijhouden van de receptie- kantoorvoorraad
  • Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om onze bestaande werkprocessen te verbeteren

Wie zoeken we?

  • Een communicatieve, sympathieke enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen
  • Bij voorkeur heb je reeds ervaring als onthaalmedewerker
  • We zoeken een vlotte collega die veel belang hecht aan kwaliteit en efficiëntie
  • Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
  • Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend
  • Naast Nederlands spreek en schrijf je ook zeer goed Frans.

Wat kunnen we aanbieden?

We bieden jou een gevarieerde job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezante bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen. Samen zorgen we voor een betere en duurzame wereld. Bij ons krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.
 

Je werkt 40 uur per week, waardoor je over 32 vrij in te plannen verlofdagen beschikt.


Jouw brutoloon ligt in lijn van je ervaring. Opmerkelijke prestaties stimuleren ons om ook jouw skills en loonpakket verder te laten groeien. Ons kantoor te Harelbeke is vlot met de wagen of de fiets bereikbaar.
 

Interesse?

Discreet solliciteren via jobs@enbro.com of via 0468/10.95.40 – t.a.v. Besiana Vehapi

Solliciteer!

Share