Administratief service medewerker

Enbro werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook Earth opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Frankrijk en Duitsland terugvinden.
De wereld van energie verandert. Meer en meer mensen maken de stap richting duurzame en betaalbare energie. Wij helpen in Europa meer dan 100 000 klanten hun weg te vinden in het steeds moeilijker wordende energielandschap. Dankzij onze jarenlange expertise, begeleiden we iedereen zorgeloos in het vinden van een duurzame energieoplossing (zonnepanelen, batterijen, laadpalen, ...).

Als Allround Administratief Service Medewerker ondersteun je de Service Manager en speel je een centrale rol in de dagelijkse werking van onze O&M Service Afdeling. Dankzij jouw inzet zorg je voor een efficiënte en klantgerichte opvolging van onze serviceprocessen.

Jouw uitdaging
Je neemt onder andere volgende taken op:

• We dompelen je onder in een veranderende energiewereld en maken van jou een energie-expert, die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis breng je met passie over naar de buitenwereld.
• Planning & coördinatie: Je helpt bij het inplannen van serviceaanvragen en onderhoudsopdrachten, en volgt de voortgang nauwgezet op.
• Ticketbeheer: Je beheert het ticketsysteem en zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van klantvragen.
• Back-office ondersteuning: Je staat in voor administratieve taken zoals facturatie, orderverwerking, databankbeheer en interne communicatie.

Jij bent de link tussen planning, administratie en klantgerichtheid – onmisbaar in onze dagelijkse werking!

Wie zoeken we?

• Een communicatieve en klantgerichte professional, die veel goesting heeft om erin te vliegen
• Je beschikt over een sterk organisatorisch vermogen en weet structuur te brengen in je werk.
• Je bent communicatief, klantgericht en denkt steeds oplossingsgericht.
• Je hebt een gezonde dosis initiatief en kan prioriteiten stellen.
• Integriteit is voor jou vanzelfsprekend: je komt je afspraken na en bent betrouwbaar in je werk.
• Je houdt van variatie en gaat uitdagingen niet uit de weg.
• Ervaring in administratie, planning of service is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Naast Nederlands spreek en schrijf je ook goed Frans.
   

Wat kunnen we aanbieden?

We bieden jou een gevarieerde job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezante bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen. Samen zorgen we voor een betere en duurzame wereld. Bij ons krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.

Je werkt 40 uur per week, waardoor je over 32 vrij in te plannen verlofdagen beschikt.

Jouw brutoloon ligt in lijn van je ervaring, aangevuld met maaltijdcheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering. Heb je een hart voor klanten en plannen, dan kan je hier jouw skills en loonpakket verder laten groeien.

Klaar om je schouders mee onder onze service te zetten? Solliciteer vandaag nog en overtuig ons waarom jij perfect past in ons team. We kijken ernaar uit om jouw enthousiasme en talent te leren kennen.

Interesse?

Discreet solliciteren via jobs@earth.be t.a.v. Besiana Vehapi.